Автор: В Украине гражданам рассказали, если абонент вовремя в определенный срок не предоставил газоснабжающей компании данные о потребленном объеме природного газа, то в таком случае предприятие определяет их самостоятельно.
Об этом сообщает РБК-Украина (проект Styler) со ссылкой на «Нафтогаз» в Facebook.
Что необходимо делать
Часто клиенты компании по разным причинам не передают показания счетчиков, потому в таком случае цифры в платежке могут отличаться от реальных потребленных кубов «голубого топлива».
Если от абонента не поступают данные об объемах потребленного газа, то они определяются на основе месячного объема потребления за аналогичный период прошлого года, поэтому цифры «на бумаге» могут отличаться от фактических.
Чтобы начисленные объемы газа совпадали с реальным потреблением, клиентам нужно своевременно передавать показы счетчиков, то есть с 28 по 5 число.
«Если вы временно не проживаете в доме и не пользовались газом, передавайте ежемесячно фактические постоянные показания», — предупредили в «Нафтогазе».
Как передать показатели счетчика
В газоснабжающей компании рассказали, что можно не тратить время на звонки в Контакт-центр, визиты в Центр обслуживания клиентов или ожидания печатных платежей.
«Фиксуйте кубометры потребленного газа с помощью сервисов ГК «Нафтогаз Украины». Тестируйте наши диджитал-каналы и выбирайте самый удобный», — говорится в объявлении.
Речь идет о таких способах:
- чаты в Viber, Messenger и Telegram
- SMS на короткий номер 4647
- через личный кабинет
- в автоматическом режиме, используя IVR меню по номерам: 066-300-2-888(Vodafone), 098-300-2-888(Kyivstar), 093-300-2-888(Lifecell)
В «Нафтогазе» отметили, что в настоящее время такая возможность доступна исключительно для клиентов:
- Кропивницкий филиал «Газсети»
- Днепровский филиал «Газсети»
- Харьковский филиал «Газсети»
- Харьковский городской филиал «Газсети»
- Криворожский филиал «Газсети»
- АО «Винницагаз»
- Житомирский филиал «Газсети»
- АО «Сумыгаз»
- Киевский филиал «Газсети»
- АО «Львовгаз»
- АО «Днепропетровскгаз»
- АО «Хмельницкгаз»
- АО «Николаевгаз»
- Донецкоблгаз
- АО «Ивано-Франковскгаз»
- АО «Черкассыгаз»
Увага! Важлива інформація для побутових споживачів природного газу Дніпропетровської області!
Згідно з Постановою НКРЕКП №1769 від 29.09.2023 року розподіл природного газу споживачам Дніпропетровської області (крім м. Дніпро та м. Кривий Ріг), здійснює Дніпропетровська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України». Дію ліцензії АТ «Дніпропетровськгаз» на розподіл природного газу припинено. Однак, якщо споживачі газу Дніпропетровщини мають заборгованість за послуги розподілу блакитного палива за період до 30 ВЕРЕСНЯ включно, тоді необхідно здійснювати оплату за доставку в АТ «Дніпропетровськгаз» за наступними реквізитами:
ЄДРПОУ 03340920
АТ «Ощадбанк»
IBAN: UA603054820000026039300002689
При оплаті доставки газу, споживачі мають вказати номер особового рахунку для швидкої ідентифікації платежу — він складається з 10 цифр та починається з 0320…
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ!
У зв’язку з отриманням ліцензії Дніпропетровської філії «Газмережі», для споживачів газу регіону, починаючи з ЖОВТНЯ, діятимуть НОВІ реквізити для оплати розподілу, за якими необхідно сплачувати доставку блакитного палива. Найближчим часом вони з’являться на офіційних сторінках у соцмережах компанії, а також будуть вказані у друкованих платіжках, які буде надіслано цього місяця.
ФЕЙСБУК-сторінка — https://www.facebook.com/dnp.naftogaz/
ТЕЛЕГРАМ-канал — https://t.me/dnpgazmerezhi
САЙТ — https://dnp.grmu.com.ua/
