Автор: в ДТЕК -Yasno озвучили жорсткі «правила для всіх»
Компанія Yasno, що входить до групи ДТЕК і постачає електроенергію та газ мешканцям Києва, населених пунктів в Дніпропетровській, Донецькій та інших областях України, пояснила, за яких умов відбуваються відключення абонентів, які мають заборгованість, повідомля «Телеграф».
«Процедура відключення боржників детально описана в Розділі VII Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених постановою НКРЕКП. Ці Правила є обов’язковими для виконання усіма учасниками роздрібного ринку. Клієнт, котрий місяць не сплачував рахунки за спожиту електроенергію і накопичив борг, може бути відключеним від електропостачання«, – підкреслили в компанії.
Варто зазначити, що в пункті 7.5. згаданої постанови, дійсно, зазначено, що однією з причин для припинення повністю або частково постачання електричної енергії споживачу є заборгованість за надані послуги з розподілу (передачі) електричної енергії. Але не вказано, за який саме період вона має утворитися, чи якою має бути сума боргу, й орієнтиром у цьому випадку є умови договору з оператором системи.
В компанії також наголосили, що наприкінці грудня 2023 року уряд відновив право постачальників електроенергії нараховувати штрафні санкції та відключати боржників. У відповідній постанові йдеться:
«Зміни до постанови визначають, що до кінця воєнного стану постачальники електроенергії можуть:
• нараховувати та стягувати неустойку (пеню, штрафи) за несвоєчасне та/або неповне внесення плати за житлово-комунальні послуги;
• призупиняти/повністю зупиняти постачання електроенергії у випадку несвоєчасної та/або неповної оплати послуг.
Водночас для населення, яке проживає на територіях, де ведуться бойові дії або які тимчасово окуповані Росією, ці санкції не застосовуються. Те ж стосується людей, чиє майно зруйноване через бойові дії. Якщо власник такого житла не проживає у ньому і може надати підтверджуючі документи, з нього не будуть стягувати заборгованість за електроенергію, яка утворена після 24 лютого 2022 року» – наголосили в компанії.
Як повідомляв «Телеграф», з січня 2024 року в Україні скасували мораторій на нарахування пені за несплату комунальних послуг, який діяв від початку воєнного стану. Тепер боржники можуть отримати не лише пеню, а й штрафи та інфляційні нарахування, якщо це передбачено договором. При відмові добровільно погашати заборгованість постачальник має право на звернення до суду. В цьому випадку на плечі споживача лягають і судові витрати позивача.
