Автор: У Дніпропетровськгазі зазначають, що бувають ситуації, коли споживачам Дніпропетровщини необхідно скоригувати показання приладу обліку блакитного палива. Така потреба може з’явитися по кільком причинам:
- показання передані одразу декількома способами. У такому разі білінгова система не зможе коректно опрацювати дані;
- клієнт надіслав некоректні цифри;
- споживач не проживає за адресою та не дублює останні показання;
- показання значно завищені або занижені, при порівнянні зі стандартним споживанням.
Мешканці Дніпропетровщини можуть скоригувати показання онлайн або звернутися до найближчого 104.ua клієнтського простору у нашому регіоні. Для цього потрібно:
- Зафіксувати показання на фото, з відображенням чіткої дати.
- Впевнитись, що світлина якісна, а дані видно чітко.
- Надіслати знімок на електронну адресу контакт-центру вашого регіону з темою листа «Для коригування показань». Важливо вказати у повідомленні ваше ПІБ, адресу та номер особового рахунку: для клієнтів АТ «Дніпропетровськгаз» він починається з цифр 0320.
