Автор: Мобильный оператор «Киевстар» отменил условия роуминга для украинских абонентов, которые из-за войны выехали в Европу. Компания сообщила о нововведениях на официальном сайте. Украинцы смогут пользоваться внутренними тарифами «Киевстара» в таких странах:
Польша,
Словакия,
Румыния,
Венгрия,
Молдова,
Германия,
Италия,
Литва,
Чехия.
Специальные условия вступили в силу с 29 марта для абонентов предоплаты, и с 30 марта — для контрактников и корпоративных клиентов. Абоненты, переехавшие в вышеперечисленные страны ЕС, получат пакеты услуг, предусмотренные тарифными планами, без доплаты.
В «Киевстаре» отметили, что инициатива касается актуальных тарифов линейки «Твой» и «Все вместе», а также для большинства тарифов контрактных и бизнес-клиентов. Обладатели старых тарифных планов, на которые временно не распространяется роуминг, смогут выбрать новые в приложении «Мой Киевстар», подав заявку на сайте или позвонив на горячую линию по номеру 466.
К примеру, обладатели тарифа «Твой выбор» за 175 гривен в месяц получат в Европе 15 Гб мобильного Интернета, безлимитные звонки в сети, 200 минут для звонков на номера других операторов, как украинских, так и страны пребывания. Бизнес-клиенты и контрактные абоненты в большинстве случаев получат 15 Гб мобильного Интернета, 500 минут для исходящих звонков, безлимит на мессенджеров, онлайн-карт и других сервисов.
Доплачивать в роуминге не придется и клиентам с тарифами для «Интернета веще» (IoT), например, датчиков или GPS-навигаторов. Оператор решил начислять им дополнительные мегабайты раз в месяц.
Директор по развитию продуктов на массовом рынке Татьяна Лукинюк подчеркнула, что абоненты могут сохранить основной номер, к которому часто привязаны банковские счета, социальные сети и тому подобное.
«Мы провели масштабную работу с нашими европейскими партнерами, чтобы предоставить клиентам условия, как дома. Мы мечтали об этом в мирное время, и наконец-то нам это удалось из-за большого сочувствия партнеров к украинцам! Теперь, когда вы платите за свой тариф – им полноценно можно пользоваться в Европе», — добавила Лукинюк.
Ранее «Киевстар» позволил абонентам отслеживать местоположение близких бесплатно в рамках услуги «Семейный трекер» в фирменном приложении. Система информирует, когда владельцы смартфонов входят или покидают опасные и безопасные зоны, указанные пользователем.
Технический директор «Киевстара» Владимир Лутченко рассказал Фокусу, как операторы поддерживают работу мобильных сетей в условиях войны в Украине. По его словам, система связи устойчива к отдельным авариям, однако физическая инфраструктура уязвима к разрушениям, поэтому компания пытается максимально ее обезопасить
